Modelo de negocios canvas diagrama de flujo

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Cuando se trata de la innovación del modelo de negocio, una herramienta que puede ser útil es el modelo de negocios canvas. Este marco fue introducido por primera vez por la empresa de consultoría estratégica Strategyzer en 2010 como una forma de documentar los modelos de negocio y visualizar cómo funcionan juntos los diferentes componentes. Desde entonces, el modelo de negocios canvas se ha convertido en una especie de estándar en el mundo de la estrategia, con muchos libros y artículos escritos sobre él desde entonces. El modelo de negocios canvas es una herramienta visual que se centra en la comprensión de los clientes, los competidores y los proveedores, al tiempo que identifica las oportunidades de innovación. No se trata sólo de un marco teórico, sino de una herramienta increíblemente útil que puede ser utilizada una y otra vez por las empresas que buscan innovar servicios existentes o nuevos. Lo mejor de este marco es que no hace falta ser un maestro de la estrategia para entenderlo; lo único que se necesita es un bolígrafo, un poco de papel y la imaginación.

¿Qué es el modelo de negocios canvas?

El modelo de negocios canvas es una representación visual de cómo los diferentes componentes de un modelo de negocio interactúan entre sí. No se centra en el producto, sino en todo el ecosistema que lo rodea. El lienzo tiene dos dimensiones, que son el modelo en sí y la estrategia que hay detrás del modelo. En otras palabras, tiene dos ejes que ayudan a entender mejor de qué se trata, quiénes participan en él, por qué participan y cómo participan. El lienzo tiene nueve casillas, cada una de las cuales es un componente diferente del modelo. Los recuadros son: cliente, oferta, flujo de ingresos, recursos clave, actividades clave, estructura de costes, flujos de ingresos, socios y recursos clave.

Definir la misión y la visión de la empresa

Lo primero que hay que hacer al crear un modelo de negocios canvas es definir la misión y la visión de su empresa. ¿Qué productos o servicios piensa ofrecer su empresa? ¿Cómo piensa hacerlo? ¿Qué impacto quieren tener estos productos y servicios en el mundo? Estas preguntas le ayudarán a enmarcar el resto de su modelo de negocios canvas, ya que le ayudarán a pensar en la mejor manera de satisfacer a sus clientes y ganar dinero haciéndolo. Puede que se pregunte: ¿Por qué tengo que definir la misión y la visión de mi empresa? ¿Cuáles son los beneficios de hacerlo? Son todas preguntas justas, y la verdad es que las declaraciones de misión y visión son importantes por una serie de razones. En primer lugar, ayudarán a su equipo a entender para qué están trabajando a largo plazo. Esto, a su vez, hará que se comprometan más con el éxito de la empresa. En segundo lugar, le ayudarán a crear y mantener una marca coherente con la que los clientes puedan identificarse. Por último, proporcionarán un camino claro para la futura innovación del modelo de negocio.

Definir las actividades clave

A continuación, querrá definir las actividades clave de su empresa, como el flujo de trabajo que supone llevar un producto desde la fase de concepto hasta el cliente. Estas actividades incluirán los pasos necesarios para la producción y la entrega de un producto, así como los pasos del proceso de ventas. Estas actividades también se verán afectadas por el marco normativo y el tipo de clientes con los que trabaja la empresa. Una vez identificadas las actividades, pregúntese cómo puede mejorarlas. Si descubre que una o varias actividades pueden realizarse de forma más eficiente o automatizarse, es posible que haya encontrado una oportunidad de innovación.

Definir productos y servicios

A continuación, puede definir los productos y servicios que ofrecerá su empresa. Puede pensar en ellos como las soluciones reales que los clientes comprarán a su empresa. ¿Qué necesidad del mercado piensa resolver con sus productos y servicios? ¿Qué les hará destacar entre los demás? Estas preguntas le ayudarán a determinar en qué productos o servicios debe centrarse y también le ayudarán a determinar en cuáles de estos productos o servicios debe centrarse. Una buena forma de empezar es realizar un análisis DAFO de los productos y servicios que ofrece actualmente. ¿Cuáles son los puntos fuertes, los puntos débiles, las oportunidades y las amenazas asociadas a esos productos o servicios? ¿Qué puede aprender de ellos? ¿Cómo puede mejorarlos?

Definir los socios clave

A continuación, defina los socios clave que participan en su modelo de negocio. Esto incluye tanto a los proveedores como a los clientes con los que trabajará su empresa. Dependiendo del tipo de producto o servicio que planee ofrecer, estos socios variarán. ¿Qué valor aportan estos socios? ¿Qué papel desempeñan en el éxito de su modelo de negocio? Pregúntese cómo podría cambiar su modelo de negocio si uno o varios de sus socios abandonan. Esto le ayudará a determinar hasta qué punto sus socios son cruciales para el éxito de su modelo de negocio y qué puede hacer para mantener relaciones saludables con ellos.

Definir las relaciones con los clientes

También puede definir las relaciones con los clientes en las que participará su empresa. ¿Cuál es el producto o servicio que comprarán los clientes? ¿Cómo piensa entregarlo? ¿Qué beneficios piensa proporcionar a sus clientes? ¿Cómo piensa hacerlo? Estas preguntas le ayudarán a determinar en qué clientes debe centrarse y a cuáles debe dar prioridad.

Conclusión

¿Qué es el modelo de negocios canvas? El modelo de negocios canvas es una representación visual de cómo los diferentes componentes de un modelo de negocio interactúan entre sí. No se centra en el producto, sino en todo el ecosistema que lo rodea. El lienzo tiene dos dimensiones, que son el modelo en sí y la estrategia que hay detrás del modelo. En otras palabras, tiene dos ejes que ayudan a entender mejor de qué se trata, quiénes participan en él, por qué participan y cómo participan. El lienzo tiene nueve casillas, cada una de las cuales es un componente diferente del modelo. Los recuadros son: cliente, oferta, flujo de ingresos, recursos clave, actividades clave, estructura de costes, flujos de ingresos, socios y recursos clave. Al crear un modelo de negocios canvas, primero debe definir la misión y la visión de su empresa. A continuación, debe definir las actividades clave, los productos o servicios, los socios clave y las relaciones con los clientes. Esto le ayudará a entender qué hace su empresa, quiénes participan en ella y por qué lo hacen.